Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 26 juillet 2026

La présente politique explique comment le Modèle d'Architecture Stratégique (MAE) traite les données personnelles qu'il collecte via ce site web (https://maeworlds.com).
Le traitement est régi par la loi fédérale suisse sur la protection des données (nLPD) et, lorsqu'il est applicable en raison du lieu de résidence de l'utilisateur, par le Règlement général sur la protection des données de l'Union européenne (RGPD).

1. Responsable du traitement

• Responsable : Alberto Claro Vivas (personne physique, activité indépendante)
• Adresse : Rue de Montchoisy 7, 1207 Genève, Suisse
• Contact en matière de données : maempresarialinfo@gmail.com

2. Données collectées
Seules sont collectées les données que l'utilisateur fournit volontairement via le formulaire de demande d'évaluation préliminaire et lors des échanges ultérieurs :

• Données d'identification et de contact : nom et prénom, adresse e-mail, pays de résidence.
• Données relatives à la demande : nature de la demande, description du projet ou de l'entreprise et situation exposée. Ces informations peuvent inclure des données relatives à l'activité économique de l'utilisateur.
• Données de rendez-vous : date et heure de la séance, gérées via le service de prise de rendez-vous (Calendly).
• Données relatives au paiement : les paiements sont traités via Stripe. MAE ne conserve pas les données complètes de carte ni les identifiants bancaires.
• Données techniques de navigation : voir la Politique en matière de cookies.

Aucune catégorie de données sensibles n'est collectée de manière délibérée. Il est demandé à l'utilisateur de ne pas inclure, dans les champs libres, des données personnelles inutiles ou particulièrement protégées.

3. Finalités du traitement
Les données sont traitées afin de :

• Gérer la demande d'évaluation préliminaire et y répondre.
• Déterminer l'adéquation préliminaire de la demande et, le cas échéant, proposer l'activation de la Séance de Diagnostic.
• Maintenir la communication avec l'utilisateur et coordonner les séances.
• Fournir le service convenu et émettre la documentation correspondante.
• Gérer l'encaissement et respecter les obligations comptables et fiscales applicables.

4. Base juridique
Selon le cas, le traitement repose sur : l'adoption de mesures précontractuelles demandées par l'utilisateur et l'exécution du contrat ; le consentement de l'utilisateur ; le respect d'obligations légales (par exemple comptables) ; et l'intérêt légitime du responsable à gérer et organiser son activité.

5. Destinataires et sous-traitants
Pour le fonctionnement du site et la fourniture du service, MAE fait appel à des prestataires agissant en qualité de sous-traitants, notamment :

• Prestataire d'hébergement et de création du site web (Tilda).
• Outils de gestion et d'automatisation interne (Make, Notion, Google / Google Drive).
• Service de prise de rendez-vous (Calendly).
• Prestataire de paiement (Stripe).

Ces prestataires ne traitent les données que conformément aux instructions de MAE et pour les finalités indiquées. Aucune donnée n'est cédée à des tiers à des fins commerciales.
MAE traite les informations de manière confidentielle et ne les divulgue pas à des tiers, sauf obligation légale ou autorisation expresse de l'utilisateur.

6. Transferts internationaux
Certains des prestataires mentionnés peuvent traiter des données en dehors de la Suisse ou de l'Union européenne. Dans ce cas, MAE veille à l'existence de garanties adéquates conformément à la nLPD et, le cas échéant, au RGPD (par exemple, décisions d'adéquation ou clauses contractuelles types).

7. Conservation
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités décrites, puis pendant les délais exigés par la réglementation applicable (en particulier les délais légaux de conservation des documents comptables). À l'issue de ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées.

8. Droits de l'utilisateur
L'utilisateur peut exercer ses droits d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition et de limitation du traitement, ainsi que, lorsque cela est applicable, le droit à la portabilité et le droit de retirer son consentement.
Pour les exercer, il peut s'adresser à maempresarialinfo@gmail.com, en justifiant de son identité.
L'utilisateur peut également déposer une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente : en Suisse, le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) ; dans l'Union européenne, l'autorité de contrôle de son pays de résidence.

9. Sécurité
MAE met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données contre tout accès, perte ou usage non autorisés.

10. Mineurs
Le site et les services s'adressent à des personnes majeures. Aucune donnée de mineurs n'est collectée sciemment.

11. Modifications
La présente politique peut être mise à jour. La version applicable est celle publiée sur le site au moment de l'accès.